「深夜に病院から連絡が来た」「早朝、家族が息を引き取った」——そうした突然の場面では、 悲しみの中で何から手をつければよいか分からず、混乱してしまう方が少なくありません。 ここでは、もしもの時に慌てないための最初の一歩を整理しておきます。
まずは加盟葬儀社へ連絡を
病院でご逝去された場合、多くは病院側からご遺体の搬送について案内があります。 ご自宅で亡くなられた場合は、まずかかりつけ医または警察へご連絡が必要になることがあります。 いずれの場合も、その後の対応はお近くの加盟葬儀社が24時間365日承ります。深夜・早朝でも構いませんので、 遠慮なくお電話ください。
搬送・安置までの流れ
連絡を受けた葬儀社が、寝台車でご遺体をお迎えにあがります。安置場所はご自宅・斎場のいずれかを選ぶことができ、 事前に決めていない場合もその場でご相談いただけます。ご家族は、この段階で特別な準備をする必要はありません。
落ち着いてから整理すること
搬送・安置が済んだあと、葬儀社の担当者と打ち合わせを行います。宗旨・宗派、式の規模、日程、費用について、 順を追って確認していきますので、すべてをその場で即決する必要はありません。分からないことはその都度質問して 構いません。
深夜・早朝で慌てないために、今できること
突然の場面で落ち着いて対応するためには、事前の備えが有効です。ご当家の宗教・宗派の確認、遺影用の写真の準備、 お知らせする方々の連絡先リストの作成など、今のうちに少しずつ整えておくことをお勧めします。 詳しくは「もしもの時に」ページでもご案内しています。
突然の訃報は、誰にとっても心の準備が追いつかないものです。しかし、まず頼るべき先（お近くの加盟葬儀社）さえ 分かっていれば、あとは専門スタッフが寄り添いながらサポートします。一人で抱え込まず、まずはお電話ください。